كشفت شركة سامسونج عن حادثة اختراق أخرى تتعلق بالأمن السيبراني. بعد أن تعرضت في وقت سابق من هذا العام إلى قيام المتسللين بوضع أيديهم على شفرة مصدر (source code) نظام جالاكسي، إلا أن المهاجمين هذه المرة حصلوا على بعض المعلومات الشخصية للعملاء.
تقول الشركة إنه لم يتم الوصول إلى أرقام بطاقات الائتمان والخصم. ومع ذلك، فإن الحدث “قد يكون قد أثر على معلومات مثل الاسم والاتصال والمعلومات الديموغرافية وتاريخ الميلاد ومعلومات تسجيل المنتج.” لم تكشف سامسونج عن عدد الأشخاص الذين تضرروا من الاختراق. تقوم الشركة بإخطار بعض العملاء مباشرة عبر البريد الإلكتروني.
تقول سامسونج إن شخصًا ما استطاع الدخول إلى أنظمتها في أواخر يوليو، وفي أوائل أغسطس استطاع المخترق الحصول على بيانات العملاء، لكن أجهزتهم لم تتأثر. قالت الشركة إنها اتخذت خطوات لتأمين أنظمتها وأنها استعانت بشركة أمن إلكتروني تابعة لطرف خارجي، وانها على اتصال مع السلطات القانونية.
قالت سامسونج إنه ليس من الضروري أن يتخذ العملاء إجراءً فوريًا بناءً على ما عرفته حتى الآن في تحقيقها. ومع ذلك، فقد اقترحت أن يتوخى الأشخاص الحذر إذا تلقوا رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها ومراجعة حساباتهم للتأكد من عدم وجود أي أنشطة مريبه.
وقالت سامسونج: “نحن ملتزمون بحماية أمن وخصوصية عملائنا”. “سنواصل العمل لتطوير وتنفيذ خطوات تالية فورية وطويلة المدى لزيادة تعزيز الأمان عبر أنظمتنا.”