لماذا لا تقلق شركة أبل من السرقة في متاجرها؟

تعد تجربة التسوق في متاجر أبل مختلفة بشكل كبير عن معظم أماكن البيع بالتجزئة الأخرى. يمكنك الدخول في أي وقت وتجربة جميع أجهزة أبل، دون الحاجة إلى أن تطلب ذلك من أي من الموظفين. ولكن يمكن أيضًا النظر إلى طريقة العرض المفتوحة هذه على أنها مكان يوفر الحد الأدنى من الأمان مع منتجات عالية القيمة وسهل الاستيلاء عليها موضوعة بدون أي قيود على الطاولات، وجاهزة للسرقة. فلماذا لا تقلق أبل من السرقة في متاجرها؟

تقول أبل أنها تستخدم هذه الطريقة لأن احتمالية أن يسرق شخص ما أجهزة العرض بنجاح ضئيلة للغاية. الإجراءات الأمنية الموضوعة قوية جدًا، والعديد من هذه الإجراءات مرئية مثل حراس الأمن، وكاميرات المراقبة، وعدد كبير من الموظفين العاملين.

بالإضافة لذلك، توجد وسائل الحماية الأمنية الذكية الخاصة بأبل:

ربما لاحظت أن أجهزة iPhone وiPad وMac في متجر أبل ليست مثل تلك التي نمتلكها. على سبيل المثال، لا يمكنك تعيين كلمة سر على أجهزة أيفون وقفلها.

إذا قمت بإعادة تشغيل جهاز ماك داخل المتجر، فإنه يعيد ضبط نفسه تلقائياً على حالة نسخة العرض. يتيح لك هذا تجربة أي من الميزات دون الحاجة إلى إعادة ضبط كل تلك الأجهزة كل ليلة.

منذ عام 2016 على الأقل، قامت أبل أيضًا بتضمين ميزات خاصة لمكافحة السرقة في أنظمة التشغيل الخاصة بهذه الأجهزة. يكتشف الجهاز إذا تم إزالته من المتجر ولم يعد متصلاً بشبكة الواي فاي الخاصة بالمتجر. في هذه الحالة، يتحول الهاتف إلى وضع المفقود “lost mode” ويتوقف عن العمل.لن يفعل الهاتف شيئًا سوى عرض رسالة تخبر المستخدم بإعادته إلى متجره. كما تُعلم السارق بأن الهاتف يجري تعقبه. ومثل أجهزة الأيفون الأخرى، فإن هذا الهاتف لن يمكن تفعيله، مما يعني أنه لا يمكن فتحه أو مسحه أو إعادة ضبطه بأي طريقة أخرى.