سوف نشرح في هذه المقالة أفضل الطرق لإصلاح مشكلة أن “الداتا لا تعمل” و “عدم وجود اتصال بالانترنت” على هواتف سامسونج الذكية.
لماذا لا تعمل بيانات الانترنت على هواتف سامسونج؟
غالبًا ما تتعطل بيانات الهاتف على موبايل سامسونج نتيجة لإعداد أو وضع معين، مثل وضع الطائرة الذي قد يكون تم تفعيله بالخطأ. يمكن أيضًا أن تكون شريحة SIM التالفة وراء عدم الاتصال بالشبكة.
كيفية إصلاح عدم وجود اتصال بالانترنت على موبايل سامسونج
الخطوات التالية مرتبة من الأسهل والأسرع إلى الأكثر تعقيدًا والتي تستغرق وقتًا طويلاً.
- قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة “Airplane Mode”. عند تفعيله، يقوم بتعطيل اتصال الانترنت والبلوتوث والواي فاي.
- قم بتشغيل وضع الطائرة وإيقافه مرة أخرى. قم بتمكين وضع الطائرة لمدة 30 ثانية تقريبًا ثم قم بتعطيله. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين جميع اتصالاتك اللاسلكية ويمكن أن يصلح مشكلة الاتصال بالانترنت.
- قم بإيقاف تشغيل الواي فاي. تقوم الهواتف الذكية باستخدام شبكة الواي فاي عند الاتصال بالإنترنت حتى لو كان اتصال Wi-Fi بطيئًا جداً. عند فصل الواي فاي سيستخدم الهاتف الداتا بدلاً منها.
- أعد تشغيل جهاز سامسونج الخاص بك. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل السريعة إلى إصلاح مجموعة متنوعة من مشكلات الاتصال.
- قم بتحديث نظام تشغيل هاتف سامسونج الخاص بك. اتصل بشبكة Wi-Fi قبل البحث عن التحديث.
- تحقق مما إذا كان مزود الخدمة الخلوية معطلاً. من المحتمل أن تكون خدمة الهاتف المحمول الخاصة بك معطلة إما في منطقتك أو على نطاق أوسع.
- تأكد من تغطية الشبكة. من المحتمل أنك خارج نطاق تغطية شبكة الهاتف المحمول الخاصة بمزود الخدمة.
- أعد تركيب بطاقة SIM الخاصة بهاتف سامسونج. قم بإزالة بطاقة SIM، وافحصها بحثًا عن أي تلف، ثم أعد إدخالها بعناية، مع التأكد من أنها في مكانها بإحكام.
- جرب بطاقة SIM مختلفة. استخدم بطاقة SIM أخرى فإذا كان بإمكانك الاتصال بالشبكة فمن المحتمل أن تكون بطاقة SIM الخاصة بك تالفة.
- إعادة ضبط إعدادات الشبكة “Reset network settings”. ستؤدي عملية إعادة تعيين إعدادات شبكة جهازك المحمول إلى إزالة جميع السجلات المخزنة للشبكات المستخدمة سابقًا وكلمات المرور الخاصة بها وهي حل شائع لأخطاء الشبكة.
- إعادة ضبط المصنع لهاتف سامسونج الخاص بك. ستؤدي عملية إعادة ضبط المصنع إلى إزالة جميع البيانات والإعدادات وإعادة هاتفك الذكي إلى حالته وقت الشراء. عادة ما يكون القيام بذلك هو الخطوة الأخيرة عند محاولة إصلاح الجهاز.