من الأعطال الأكثر شيوعاً التي تظهر في اجهزة الكمبيوتر هي عندما يتم تشغيله بالفعل ولكنه لا يعرض أي شيء على الشاشة. يمكن أن ترى اضاءة الجهاز، وتسمع صوت المراوح تعمل في الداخل، ولكن لا يظهر أي شيء على الإطلاق على الشاشة. سوف نستعرض في السطور التالية أهم الخطوات التي يمكن اتباعها عندما تواجه مشكلة الكمبيوتر الذي يعمل ولكن الشاشة لا تعمل.
كيفية إصلاح الكمبيوتر الذي يعمل ولكنه لا يعرض أي شيء على الشاشة
يمكنك تجربة هذه الإصلاحات الشائعة بالترتيب الذي نعرضه:
- اختبر الشاشة نفسها أولاً. قبل أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكثر تعقيدًا ويستغرق وقتًا طويلاً مع بقية أجزاء الكمبيوتر، تأكد من أن شاشتك تعمل بشكل صحيح.عند فصل الشاشة عن الكمبيوتر، قم بتشغيلها وإيقاف تشغيلها. إذا أظهرت الشاشة معلومات تشخيصية من أي نوع، فاعلم أن الشاشة تعمل وقادرة على عرض المحتوى.
- تأكد من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالكامل وبدء تشغيله بعد غلقه تماماً. قد يبدو الكمبيوتر وكأنه مغلق، بينما في الواقع يواجه مشاكل عند استئناف التشغيل من وضع الاستعداد/السكون أو وضع السبات.
- مسح ذاكرة CMOS. سيؤدي مسح ذاكرة BIOS على اللوحة الأم إلى إعادة إعدادات BIOS الافتراضية من المصنع. قد يكون سوء تكوين BIOS هو السبب في عدم بدء تشغيل الكمبيوتر بالكامل. إذا كان مسح CMOS قام بحل المشكلة، فتأكد من إكمال أي تغييرات تقوم بها في BIOS واحدة تلو الأخرى، بحيث إذا عادت المشكلة، فستعرف التغيير الذي تسبب في المشكلة.
- تأكد من ضبط مفتاح جهد مصدر الطاقة بشكل صحيح. إذا لم يكن جهد مصدر الطاقة صحيحًا، فقد لا يتم تشغيل الكمبيوتر بالكامل. هناك احتمال كبير أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لن يعمل على الإطلاق إذا كان هذا المفتاح خاطئًا، ولكن جهد مصدر الطاقة غير الصحيح قد يمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من البدء بشكل صحيح أيضًا.
- أعد تثبيت كل ما يمكن تثبيته داخل جهاز الكمبيوتر. سيؤدي إعادة تثبيت مكونات الكمبيوتر إلى إعادة تأسيس الاتصالات المختلفة داخل جهاز الكمبيوتر، وغالبًا ما يكون حلًا سحريًا لمشاكل مثل هذه.
- تأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل صحيح. على سبيل المثال، إذا كانت بطاقة الفيديو المدمجة لا تعمل، فإن توصيل كابل VGA بها لن يؤدي إلى ظهور أي شيء على الشاشة حتى إذا كان الكمبيوتر قيد التشغيل. في هذه الحالة، ستحتاج إلى توصيل كابل VGA ببطاقة الفيديو الصحيحة. حاول إعادة تثبيت المكونات التالية ثم اختبر ما إذا كان جهاز الكمبيوتر يعرض شيئًا على الشاشة:
- أعد تركيب جميع كابلات البيانات والطاقة الداخلية
- أعد تركيب وحدات الذاكرة
- أعد تركيب أي بطاقات توسعة
- تحقق من وجود علامات تشير إلى حدوث تماس كهربائي داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مثل رائحة حريق أو دخان أو إذا سمعت أصواتًا غير معتادة مثل الطقطقة أو الطنين، فقد يكون هذا نتيجة تماس كهربائي في أحد المكونات. إذا وجدتها، فستحتاج إلى التحقق من أسباب حدوث هذه التماسات الكهربائية .
- اختبر مصدر الطاقة power supply. إن عمل مراوح وأضواء الكمبيوتر لا يعني أن مصدر الطاقة يعمل بشكل صحيح. تميل وحدة إمداد الطاقة إلى التسبب في مشكلات أكثر من أي جهاز آخر وغالبًا ما تكون سببًا لعمل مكونات الكمبيوتر بشكل انتقائي أو متقطع. استبدل مصدر الطاقة فورًا إذا فشل في أي اختبار تقوم به. بعد استبدال مصدر الطاقة، فاترك جهاز الكمبيوتر متصلاً بالتيار الكهربائي لمدة 5 إلى 10 دقائق قبل تشغيله. يوفر هذا التأخير بعض الوقت لإعادة شحن بطارية CMOS، والتي ربما تكون قد استنفدت طاقتها.
- ابدأ تشغيل الكمبيوتر بالمكونات الأساسية فقط، والغرض هنا هو إزالة أكبر قدر ممكن من مكونات الجهاز مع الحفاظ على قدرة الكمبيوتر على التشغيل.على سبيل المثال، افصل الأجهزة الغير ضرورية لعمل الكمبيوتر بشكل صحيح، مثل أجهزة التخزين المتصلة بمنفذ USB. إذا بدأ تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي مع تثبيت الأجهزة الأساسية فقط، فانتقل إلى الخطوة 11. إذا كان الكمبيوتر لا يزال لا يعرض أي شيء على الشاشة، فانتقل إلى الخطوة 12. تعتبر هذه الخطوة سهلة بما يكفي ليتمكن المبتدئ من إتمامها، ولا تتطلب أدوات خاصة، ويمكن أن تزودك بالكثير من المعلومات القيمة. هذه ليست خطوة يمكن تخطيها إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر بالكامل بعد كل الخطوات المذكورة سابقاً.
- أعد تثبيت كل قطعة من المكونات التي قمت بإزالتها في الخطوة 10، قطعة واحدة في كل مرة، واختبر الجهاز بعد كل تثبيت. من خلال إعادة تثبيت كل مُكون في جهاز الكمبيوتر الخاص بك واختباره في كل مرة، ستجد في النهاية القطعة التي تسببت في المشكلة.
- اختبر مكونات الكمبيوتر لديك باستخدام بطاقة اختبار التشغيل الذاتي. إذا كان الكمبيوتر لا يزال لا يعرض معلومات على الشاشة مع تثبيت أي شيء غير مكونات الكمبيوتر الأساسية، فستساعد بطاقة POST في تحديد أي جزء من المكونات المتبقية يتسبب في عدم تشغيل الكمبيوتر بالكامل. إذا لم يكن لديك بطاقة POST ولا ترغب في شرائها، انتقل إلى الخطوة 13.
- استبدل كل قطعة من الأجهزة الأساسية في جهاز الكمبيوتر الخاص بك بقطعة أخرى مطابقة أو مكافئة من الأجهزة التي تعرف أنها تعمل، مكون واحد في كل مرة، لتحديد أي قطعة من الأجهزة قد تكون معيبة. قم بإجراء اختبار بعد كل استبدال للأجهزة لتحديد أي مكون معيب.
- إذا لم يكن لديك بطاقة اختبار أو قطع غيار لاستبدالها، فلن تعرف أي قطعة من أجهزة الكمبيوتر الأساسية لديك بها عيب. في هذه الحالة، لن يكون أمامك خيار سوى الاعتماد على مساعدة الأفراد أو الشركات التي تقدم هذه الموارد.