بعض الهواتف يتضح بعد استخدامها لفترة من الوقت بعض العيوب التي تؤثر على تجربة الاستخدام، مثل بطئ نظام التشغيل بعد تثبيت العديد من التطبيقات أو استهلاك البطارية سريعاً بما لا يتناسب مع سعتها، وغير ذلك من العيوب الأخرى. ولذلك من المفيد الاطلاع على آراء المستخدمين وتقييماتهم قبل شراء الهاتف للوصول الى تصور عام عن تجربة استخدام الهاتف بعد فترة من الزمن.