أطلقت أمازون خدمة صحية افتراضية جديدة تمنحك طريقة لاستشارة المتخصصين في الرعاية الصحية للحالات الشائعة والحصول على وصفات طبية دون الحاجة إلى إجراء مكالمة فيديو. يُطلق على هذه الخدمة الجديدة اسم أمازون كلينيك “Amazon Clinic”، وهي تقدم حلاً معتمداً على المحادثات النصية يوصلك بجهات خارجية افتراضية للرعاية الصحية.
يمكنك الاختيار من بين موفري الخدمات الصحية عن بعد من شركاء أمازون، ولكن يجب أن يكون الغرض من استشارتك في قائمة الشروط المقبولة بالخدمة. الاستشارات المقبولة تشمل حب الشباب، وتساقط الشعر، والارتجاع الحمضي، والعين الوردية، والتهاب الجيوب الأنفية، والتهاب المسالك البولية. يمكنك أيضًا استخدام الخدمة للحصول على تجديدات الوصفات الطبية لحالات مثل الربو وارتفاع ضغط الدم والصداع النصفي.
تعتبر خدمة أمازون كلينيك أحدث منتج قدمته أمازون في محاولتها للتعمق أكثر في قطاع الرعاية الصحية. كانت قد أطلقت في 2020 صيدلية أمازون لتقديم أدوية بأسعار مخفضة لأعضاء برايم في الولايات المتحدة، ودخلت في صفقة لشراء شركة الرعاية الصحية One Medical مقابل 3.9 مليار دولار في يوليو الماضي.
تقدم أمازون بالفعل خدمة الرعاية الصحية عن بعد عن طريق تطبيق Amazon Care لموظفيها والشركات الأخرى في جميع أنحاء الولايات المتحدة، لكنها ستنهي جميع العمليات بعد 31 ديسمبر. وفقًا لتقرير سابق لواشنطن بوست، أخبر نيل ليندسي، نائب الرئيس الأول للخدمات الصحية في أمازون، الموظفين أنه على الرغم من أن “الأعضاء المسجلين أحبوا العديد من جوانب خدمة أمازون كير، إلا أنها ليست خدمة كاملة بما يكفي لعملاء المؤسسات الكبيرة، و لن تعمل على المدى الطويل”.