بينما تزخر مراجعات هاتف سامسونج الجديد جالاكسي S22 Ultra بالإيجابيات، بدأت أيضًا تظهر تقارير وشكاوى من المستخدمين عن بعض المشاكل. حيث أشار بعض المستخدمين الى وجود مشكلة في شاشة S22 ألترا تؤدي الى ظهور خطوط وميض غريبة عبر الشاشة.
في موقع Reddit، بالإضافة إلى منتديات سامسونج، يقوم الأشخاص بالإبلاغ عن مشكلة في شاشة سامسونج S22 ألترا تتكرر بسهولة، والتي تحدث عندما يتم ضبط كل من معدل تحديث الشاشة وإعدادات الدقة على أعلى الاعدادات. عند حدوث ذلك، يمكن أن تظهر خطوط وميض غريبة عبر الشاشة، وذلك يحدث خاصة عند مشاهدة الفيديو على الشاشة أو عند استخدام الماسح الضوئي لبصمات الأصابع.
تشير التقارير إلى أن هذا يؤثر فقط على إصدارات الهاتف التي تستخدم مجموعة شرائح Exynos 2200 – ويمكن تجنب هذه المشكلة بسهولة عن طريق تقليل إعدادات معدل التحديث أو الدقة. ولكن بالطبع لا يمكن للمستخدمين التضحية بأحد المزايا في هاتف باهظ الثمن مثل هذا.
والخبر الجيد هو أن سامسونج قد اعترفت بالمشكلة بالفعل، وتقول أنها تعمل على إصلاح المشكلة. نشر أحد مستخدمي Reddit رد من سامسونج، قائلًا إن الشركة قد طورت حلاً، وسيتم طرح تحديث قريبًا لحل المشكلة. واقترح تعليق سامسونج أيضًا أن هناك طريقة أخرى لتجنب المشكلة في هذه الأثناء وهي تغيير وضع الشاشة إلى Vivid، حيث أن وضع Natural يتسبب في حدوث المشكلة.